ULMYA peut collecter les catégories de données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• adresse postale ;
• numéro de téléphone ;
• informations de livraison ;
• informations relatives aux commandes ;
• historique d'achats ;
• échanges avec le service client ;
• données techniques de navigation ;
• réponses fournies dans le cadre du diagnostic personnalisé ;
• photographies transmises volontairement par l'utilisateur dans le cadre du diagnostic.

ULMYA ne collecte que les données strictement nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

• traiter les commandes ;
• assurer la livraison des produits ;
• gérer le service client ;
• répondre aux demandes des utilisateurs ;
• assurer le bon fonctionnement du site ;
• améliorer l'expérience utilisateur ;
• établir des statistiques d'utilisation ;
• proposer des recommandations personnalisées via le diagnostic ;
• respecter les obligations légales, comptables et fiscales.

Les traitements effectués par ULMYA reposent notamment sur :

• l'exécution d'un contrat ;
• le respect d'une obligation légale ;
• l'intérêt légitime d'ULMYA ;
• le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.

Dans le cadre du diagnostic personnalisé, l'utilisateur peut transmettre volontairement certaines informations ainsi qu'une photographie.

Ces éléments sont utilisés uniquement afin de générer des recommandations personnalisées.

Les recommandations proposées ne constituent pas un diagnostic médical, dermatologique, thérapeutique ou une consultation médicale.

Les photographies transmises restent la propriété exclusive de l'utilisateur.

Sauf nécessité technique temporaire strictement liée au fonctionnement du service, les photographies sont supprimées après traitement et ne sont ni revendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires ou commerciales.

ULMYA ne procède à aucune reconnaissance faciale, identification biométrique ou profilage automatisé à partir des photographies transmises.

Les données personnelles peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de l'activité, notamment :

• WooCommerce ;
• Hostinger ;
• Stripe ;
• PayPal ;
• transporteurs partenaires ;
• prestataires techniques intervenant dans l'exploitation du site.

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'impose, notamment en matière comptable, fiscale ou de gestion des litiges.

À titre indicatif :

• les données relatives aux commandes peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales, fiscales et comptables ;
• les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées jusqu'au retrait du consentement ou à la demande de suppression de l'utilisateur ;
• les photographies utilisées dans le cadre du diagnostic sont supprimées après traitement, sauf nécessité technique temporaire strictement liée au fonctionnement du service.

ULMYA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Toutefois, aucun système de sécurité ne pouvant garantir une protection absolue, l'utilisateur reconnaît les limites inhérentes à Internet.

Conformément au RGPD, l'utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit d'effacement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

L'utilisateur dispose également du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès conformément à la réglementation applicable.

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à :

ULMYA pourra demander un justificatif d'identité lorsque cela est nécessaire pour traiter la demande.

contact@ulmya.com

Si l'utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via son site officiel :

www.cnil.fr

Certaines données peuvent être traitées ou hébergées par des prestataires situés au sein de l'Union européenne ou, le cas échéant, dans des pays offrant un niveau de protection reconnu comme adéquat par les autorités compétentes.

ULMYA veille à sélectionner des prestataires présentant des garanties appropriées en matière de protection des données personnelles conformément à la réglementation applicable.

Responsable du traitement des données personnelles :

ULMYA

Exploitant : Othmane Ed Damoussi

Adresse :

97 Allée Jean Vilar

34430 Saint-Jean-de-Védas – France

E-mail :

contact@ulmya.com

ULMYA se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de tenir compte de l'évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.